12306背后的“技能大脑” 单杏花的信守与改造
发布日期：2024-12-10 00:55 点击次数：81
铁路12306客票系统是环球最大的及时票务来回系统，岑岭时每秒出票卓著1000张，用户从提交需求到出票只需要1.2秒，单日最高看望量超500亿次。这个宽广系统的背后，有一位娇小的女性，她是中国铁谈科学掂量院集团有限公司首席掂量员单杏花。
1996年，为栽培寰宇铁路协调客票系统，原铁谈部诞生客票总体组并组建研发团队，刚考上掂量生的单杏花庆幸入选。她凭借出色的打算决策，渐渐成为中国铁路客票系统研发团队的领军东谈主物。从客票系统1.0版块到5.0版块，单杏花恒久在一线职责，握住鼓励技能越过。
2011年6月12日，铁路12306网站精采上线。2012年春运期间，该系统迎来第一次大考。濒临井喷式的购票需求，12306网站险些崩溃，余票查询恳求如潮流般涌入，网站进口堵塞。单杏花率领团队日夜奋战，白日追踪系统运行气象，晚上进行优化测试。那一年，12306岑岭日点击量卓著了14亿次，售票量达到120万张，远超系统启动打算能力。
如今，12306已成为铁路售票的主要渠谈，每年可为铁路或者售票资本3亿元以上，为社会或者购票平直交通资本100亿元以上。单杏花暗示，这是她意思意思的行状。
12306算法复杂度极高。以北京南站到上海虹桥站的高铁列车为例，要是列车经停京沪高铁的24个车站，则每张车票有276种销售步地。一回列车启动是1000多张车票，但可能会裂变出上万张车票。游客每次查票，线上网站和线下高铁车站的电脑皆要更新车次和剩余票等信息，幸免一票多售的情况。单杏花过火团队通过异步来回列队、散布式内存计较、搀杂云架构等轮番和技能，最终攻克了12306海量高并发来回看望的艰巨。
2024年春运期间，12306日售票量最高达2091.6万张，日页面浏览量最高达898.3亿次，90.9%的游客通过线上渠谈购票。尽管不少公司向单杏花抛出橄榄枝，但她选拔信守岗亭，因为她意思意思这份行状。
为优化列车开行决策，单杏花率领团队研发了铁路客运大数据平台和游客列车运行图智能解决等缓助决策系统，通过技能和数据研判客流变化，大幅普及铁路运力树立遵守。团队还开展了多种交通步地卑鄙客“一站式”票务就业专揽掂量，不绝上线了空铁联运、公铁水联运等就业，现在已为卓著2400万游客提供了“一站式”联运购票就业。
为普及就业质料，团队进行了屡次系统大限制栽培改良和功能优化，先后研发了候补购票、选座选铺、静音车厢等便民就业功能。本年，又上线了同车连续、在线选座、购票需求预填、火车票起售指示订阅等功能。单杏花强调，科技改造遵守必须对社会灵验、对老匹夫灵验。
尽管得回“寰宇三八红旗头”“最好意思铁路东谈主”“最好意思激越者”等多项荣誉，单杏花最垂青的依旧是广大游客对12306的一句句好评。